OVER ONS :: Klachtenprocedure – Wegwijzer

Klachtenprocedure – Wegwijzer

Deze pagina helpt u om snel te bepalen welke stap u moet zetten en waar u de juiste informatie vindt.

De formele procedures zijn vastgelegd in:

Voor de volledige en juridisch bindende bepalingen verwijzen wij steeds naar deze reglementen. Hieronder vindt u een praktische leidraad.

Stap 1 – Hebt u een vraag of een klacht?

Gaat het om:

Dan volstaat een informele melding via het secretariaat.

Een informele melding:

Stap 2 – Wilt u een formele klacht indienen?

Een formele klacht is nodig wanneer u een beslissing of feit reglementair wil betwisten.

Voor VHV-competities geldt:

Voor nationale competities geldt:

Belangrijk om na te kijken:

Een klacht die niet voldoet aan de vorm- of termijnvereisten kan onontvankelijk worden verklaard.

Stap 3 – Niet akkoord met een beslissing?

Dan kan u beroep aantekenen:

Voor nationale dossiers bedraagt de termijn in principe vier werkdagen (artikel 831 KBHB-reglement).

De schorsende werking van een beroep is geregeld in artikel 832 KBHB-reglement en kan in bepaalde gevallen uitgesloten zijn.

Stap 4 – Verdere stappen

Cassatie is mogelijk onder de voorwaarden van:

Na het doorlopen van alle interne instanties kan een dossier worden voorgelegd aan het Belgisch Arbitragehof voor de Sport overeenkomstig:

Twijfelt u over welke procedure van toepassing is? Neem eerst contact op met het secretariaat zodat u correct wordt doorverwezen.